Dasar Privasi pjs138 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

pjs138 mengambil serius privasi seti ap ahli platform kami. Sebagai platform kasino dalam talian yang dipercayai di Malaysia, kami faham bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja kepada keselamatan permainan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan terperinci bagaimana pjs138 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan berkongsi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web pjs138.pro, aplikasi mudah alih pjs138 dan semua perkhidmatan berkaitan.

Kami menggalakkan anda membaca Dasar ini dengan teliti. Sekiranya terdapat sebarang pertanyaan, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran komunikasi yang dinyatakan di bahagian akhir dokumen ini.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun pjs138 atau menggunakan perkhidmatan kami, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit berdaftar di Malaysia
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur
• Alamat kediaman penuh untuk pengesahan identiti (KYC)
• Maklumat dokumen pengenalan diri (kad pengenalan, pasport)
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk transaksi kewangan

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform pjs138, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang lancar dan selamat:

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum (peringkat bandar/negeri)
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
• Rekod log akses termasuk halaman yang dilawati dan masa akses
• Data sesi permainan termasuk pertaruhan, kemenangan dan tempoh main
• Maklumat kuki dan pengecam peranti

2.3 Maklumat Pengesahan KYC

Sebagai sebahagian daripada prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang diwajibkan, kami mungkin mengumpul salinan digital dokumen berikut:

• Kad pengenalan MyKad (depan dan belakang) atau pasport
• Bukti alamat kediaman seperti bil utiliti atau penyata bank terkini
• Selfie atau foto wajah untuk pengesahan liveness

Kategori Data	Contoh	Tujuan Utama
Data Identiti	Nama, IC, tarikh lahir	Pengesahan akaun & KYC
Data Hubungan	E-mel, nombor telefon	Komunikasi & keselamatan akaun
Data Kewangan	Akaun bank, rekod transaksi	Pemprosesan pembayaran & AML
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti	Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Permainan	Rekod pertaruhan, kemenangan	Pengurusan akaun & pematuhan

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

pjs138 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan data merangkumi:

3.1 Pengurusan Akaun & Perkhidmatan

• Mewujudkan dan mengurus akaun pjs138 anda
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat
• Mengesahkan identiti anda semasa proses KYC
• Menyediakan khidmat pelanggan yang berkesan dan responsif
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda

3.2 Keselamatan & Pematuhan

• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan AML yang berkuat kuasa
• Mengesahkan bahawa pemain memenuhi syarat umur minimum (18 tahun)
• Menyiasat aduan dan membantu penyelesaian pertikaian

3.3 Peningkatan Pengalaman Pengguna

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk dan fungsi platform
• Menyesuaikan kandungan dan promosi mengikut keutamaan anda
• Menjalankan kajian dalaman untuk pembangunan produk baharu

4. Perkongsian & Pendedahan Data

pjs138 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal infrastruktur awan dan syarikat analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.

4.2 Keperluan Undang-Undang

pjs138 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwajib sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda tentang pendedahan sedemikian sekiranya dibenarkan secara undang-undang.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan dimaklumkan sebelum data anda tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.

5. Keselamatan Data

pjs138 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data kami
• Kawalan akses berlapis dengan prinsip hak istimewa minimum — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pentadbiran dalaman
• Pemantauan ancaman berterusan dengan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas yang bertaraf antarabangsa
• Sandaran data yang disulitkan di lokasi yang berasingan secara geografi

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

6.1 Apakah Kuki?

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web pjs138. Kuki membolehkan platform kami mengingati keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan menyediakan pengalaman yang lebih baik dan peribadi.

6.2 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa dan keutamaan paparan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

6.3 Kawalan Kuki

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform pjs138. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, sila semak dokumentasi bantuan pelayar web anda.

7. Hak-Hak Anda

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh pjs138. Kami komited untuk memenuhi permintaan anda dalam masa yang munasabah:

8. Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di luar Malaysia oleh pembekal perkhidmatan awan atau infrastruktur teknikal kami. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, pjs138 memastikan tahap perlindungan yang setara dengan yang diperuntukkan oleh undang-undang Malaysia dipatuhi sepenuhnya melalui perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang.

Kami hanya menggunakan pembekal perkhidmatan yang mempunyai pensijilan keselamatan yang diiktiraf seperti ISO 27001 dan SOC 2, dan yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diakui.

9. Tempoh Penyimpanan Data

pjs138 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, kecuali tempoh yang lebih lama diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang. Panduan tempoh penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun
• Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun untuk pematuhan keperluan undang-undang cukai dan AML
• Dokumen KYC: Minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat
• Log komunikasi: 2 tahun dari tarikh komunikasi
• Data kuki analitik: Tidak lebih dari 13 bulan

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianominimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

10. Pindaan Dasar Privasi

pjs138 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu yang kami gunakan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Tarikh kuat kuasa terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform pjs138
• Telegram: Saluran rasmi pjs138

Pasukan kami yang berpengalaman dalam urusan privasi data sedia membantu anda dalam Bahasa Malaysia dan akan memastikan pertanyaan anda ditangani dengan serius dan profesional.